Wie lösche ich ein Buch?
Um ein Buch zu löschen, gehen Sie auf Mein Konto > Meine Bücher bearbeiten > löschen (Auswahl im Dropdown-Menü). Wenn die vertragliche Mindestlaufzeit von drei Jahren noch nicht abgelaufen ist, wird Ihr Buch von tredition zur Löschung vorgemerkt, sobald die drei Jahre vorbei sind. Ansonsten wird das Buch von tredition umgehend abgemeldet und aus dem Handel zurückgeholt. Dies kann, wie auch die Listung, bis zu einigen Wochen dauern, sodass Ihr Buch noch einige Zeit z. B. bei Online-Händlern angezeigt werden kann.
Wie lösche ich mein Nutzerkonto / Wie kündige ich meinen Autorenvertrag mit tredition?
Um Ihr Nutzerkonto zu löschen, klicken Sie auf Mein Konto > Account löschen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Nutzerkonto erst gelöscht wird, wenn auch die vertragliche Mindestlaufzeit Ihrer Werke erreicht ist. Weitere Details finden Sie in Ihrem Autorenvertrag unter § 6.
Ich habe mich bei tredition registriert, kann mich nun aber nicht anmelden. Woran liegt das?
Nach Ihrer Registrierung bei tredition erhalten Sie per E-Mail einen Verifizierungslink zugeschickt, um sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse existiert. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse durch Anklicken des Links verifiziert haben, können Sie sich bei tredition problemlos einloggen.
Manchmal wird diese e-Mail von Spam-Filtern abgefangen. Prüfen Sie deshalb bitte auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie diese e-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?
Sie können Ihr Passwort folgendermaßen zurücksetzen: Klicken Sie auf der Startseite von tredition auf "Zur Anmeldung", dann auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen.
Wie kann ich tredition kontaktieren?
Bei Fragen schauen Sie bitte zunächst hier in den FAQ oder den ausführlichen Webseiten, ob Ihre Frage bereits beantwortet wird. Sollten Sie keine Antwort finden, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +49 (0)40 . 753 60-631 an.